ANALISIS EFEKTIVITAS INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI RSUD SIDOARJO BARAT DENGAN EPIC MODEL

Authors

  • Nur Rochma Ramadhani Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
  • Alshaf Pebrianggara Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

DOI:

https://doi.org/10.24269/jteb.v6i1.13322

Abstract

The use of social media as a communication and promotion tool for health services has become increasingly important in the digital era. West Sidoarjo Hospital utilizes Instagram to deliver information related to health services, health education, and various hospital activities to the public. Nevertheless, an evaluation of promotional effectiveness is required to ensure that the messages conveyed are well received by the audience. This community service activity aims to evaluate the effectiveness of Instagram promotion at West Sidoarjo Hospital using the EPIC Model, which includes the dimensions of Empathy, Persuasion, Impact, and Communication. The activity employed a quantitative approach through a survey method. Data were collected by distributing questionnaires to 100 followers of the hospital’s Instagram account who met the respondent criteria. The collected data were analyzed using descriptive statistics and multiple linear regression. The results indicate that Instagram promotion at West Sidoarjo Hospital is generally effective. The Communication and Persuasion dimensions contribute     most significantly to promotional effectiveness, while Empathy and Impact function as supporting dimensions. These findings are expected to serve as evaluation material for improving the hospital’s digital communication strategy in accordance with community needs.

 

Keywords : EPIC Model; the effectiveness of promotions; Instagram; hospitals; Community service

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

2026-03-01

Issue

Vol. 6 No. 1 (2026): March

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Nur Rochma Ramadhani, Alshaf Pebrianggara

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak Cipta

Penulis mengakui bahwa Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis (JTEB) berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal JTEB kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada JTEB; Penulis menjamin bahwa artikel asli, ditulis oleh penulis yang disebutkan, belum pernah dipublikasikan sebelumnya, tidak mengandung pernyataan yang melanggar hukum, tidak melanggar hak orang lain, tunduk pada hak cipta yang secara eksklusif dipegang oleh penulis.

 

 

Penulis yang mengirimkan naskah artikel, sepenuhnya menyadari bahwa, jika artikel tersebut diterima untuk terbit/publish, maka hak cipta dari artikel tersebut akan diserahkan kepada Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis (JTEB) dan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo sebagai penerbit jurnal. Hak cipta mencakup hak untuk mereproduksi dan mengirimkan artikel dalam semua bentuk dan media, termasuk cetak ulang, foto, dan reproduksi serupa lainnya, serta terjemahannya. Penulis harus menandatangani perjanjian transfer hak cipta ketika mereka telah menyetujui bukti akhir yang dikirim oleh Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis (JTEB) sebelum publikasi.

Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis (JTEB) dan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo dan Editor berusaha keras untuk memastikan bahwa tidak ada data, opini, atau pernyataan yang salah atau menyesatkan dipublikasikan di jurnal. Bagaimanapun, isi artikel dan iklan yang diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo adalah menjadi tanggung jawab masing-masing penulis

Lisensi:

Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis (JTEB) diterbitkan berdasarkan ketentuan Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk Berbagi: menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun; Adaptasi: menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.

Pengguna situs web ini berlisensi: 


Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional