ANALISIS EFEKTIVITAS INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI RSUD SIDOARJO BARAT DENGAN EPIC MODEL

Penulis

  • Nur Rochma Ramadhani Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
  • Alshaf Pebrianggara Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

DOI:

https://doi.org/10.24269/jteb.v6i1.13322

Abstrak

Pemanfaatan media sosial sebagai alat komunikasi dan promosi pelayanan kesehatan menjadi semakin penting di era digital. RS Sidoarjo Barat memanfaatkan Instagram untuk menyampaikan informasi layanan, edukasi kesehatan, dan kegiatan rumah sakit kepada masyarakat. Namun, mengevaluasi efektivitas promosi media sosial diperlukan untuk memastikan bahwa pesan diterima dengan baik oleh audiens. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas promosi Instagram di RS Sidoarjo Barat menggunakan Model EPIC, yang terdiri dari dimensi Empati, Persuasi, Dampak, dan Komunikasi. Metode yang digunakan adalah survei yang dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 100 pengikut akun Instagram RS Sidoarjo Barat yang memenuhi kriteria responden. Data dianalisis secara kuantitatif menggunakan statistik deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi Instagram di RS Sidoarjo Barat umumnya efektif. Dimensi Komunikasi dan Persuasi berkontribusi paling signifikan terhadap efektivitas promosi, sedangkan Empati dan Dampak berfungsi sebagai dimensi pendukung. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan strategi komunikasi digital rumah sakit agar lebih selaras dengan kebutuhan masyarakat.

 

Kata kunci : EPIC Model; efektivitas promosi; Instagram; rumah sakit; pengabdian masyarakat

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Unduhan

Diterbitkan

2026-03-01

Terbitan

Bagian

Articles