Analisis Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Mitraguna Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Rungkut 1 Surabaya)

Abstract

Pembiayaan  Mitra  Guna  pada BSI merupakan  layanan  pembiayaan  ragam kebutuhan  atau  multiguna  dengan  sumber  pembayaran  dari  gaji  atau pendapatan pegawai tetap. Banyaknya produk pembiayaan perbankan  syariah  yang  ada  di  Indonesia  mendorong  perusahaan bersaing  mendapatkan  nasabah  melalui  berbagai  strategi  yang  tepat. Penelitian  ini bertujuan   untuk   untuk   mengetahui   dan   menganalisis strategi pembiayaan mitraguna BSI pada KCP Rungkut 1 Surabya untuk meningkatkan jumlah nasabah. Metode   yang   digunakan   adalah   metode   kualitatif   dengan menggunakan  teknik  interview  (wawancara)  dan  teknik  dokumentasi.  Dari  hasil  penelitian diketahui   bahwa   mekanisme   pembiayaan   mitraguna   ada   3   tahapan   yaitu   :   (1) permohonan  menjadi  nasabah  mitraguna   (2)  proses  verifikasi  dokumen  nasabah,  (3) proses   pencairan   pembiayaan   mitraguna.  Dimensi  marketing mix   yang   digunakan   ada   empat   yaitu:  Produk   (Product),   Tempat (Place),  Harga  (Price)  dan  Promosi  (Promotion).  Dengan  menggunakan analisis   deskriptif   didapatkan   hasil   bahwa   dari   keempat   dimensi marketing  mix  Promosi  adalah  yang  paling  dominan  berpengaruh dalam   menarik   minat   nasabah   terhadap   pembiayaan   Mitra   Guna.