Prasetya, A.H. et al. 2024. ANALISIS SENTIMEN BERDASARKAN KOMENTAR PUBLIK TERHADAP SITUS BELANJA ONLINE PADA FACEBOOK (STUDI KASUS: AKUN FACEBOOK OFFICIAL SHOPEE, LAZADA DAN TOKOPEDIA). MULTITEK INDONESIA : JURNAL ILMIAH. 18, 2 (Dec. 2024), 143–166. DOI:https://doi.org/10.24269/mtkind.v18i2.11814.