DEWA, Chriswardana Bayu; SAFITRI, Lina Ayu. Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan OVO pada Masa Physical Distancing. ASSET: Jurnal Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 3, n. 1, 2020. DOI: 10.24269/asset.v3i1.2652. Disponível em: https://journal.umpo.ac.id/index.php/ASSET/article/view/2652. Acesso em: 12 oct. 2025.