Pengaruh Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Dengan Fear of Missing Out (Fomo) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pengguna Produk O TWO O Di Shopee)
DOI:
https://doi.org/10.24269/asset.v8i2.13347Keywords:
FOMO, Purchase Decision, Viral MarketingAbstract
Perkembangan pesat viral marketing di media sosial telah meningkatkan intensitas paparan konsumen terhadap konten promosi yang berpotensi menimbulkan Fear of Missing Out (FOMO) serta mempercepat proses pengambilan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mmengetahui pengaruh viral marketing terhadap keputusan pembelian produk O two o di Shopee dengan FOMO sebagai variabel intervening. Landasan teori yang digunakan adalah teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R), yang menjelaskan bagaimana stimulus pemasaran memengaruhi kondisi psikologis konsumen dan mendorong respons perilaku.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk O Two O di Shopee. Sampel penelitian berjumlah 130 responden perempuan berusia 17 tahun ke atas yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap FOMO dengan nilai koefisien sebesar 0,883. FOMO juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar 0,728. Selain itu, viral marketing memiliki pengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian melalui FOMO dengan nilai sebesar 0,810. Nilai R-square sebesar 0,887 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan variabilitas keputusan pembelian sebesar 88,7%, sedangkan nilai Q-square sebesar 0,947 mengindikasikan bahwa model memiliki kemampuan prediktif yang sangat baik. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa FOMO berperan penting dalam memediasi pengaruh viral marketing terhadap keputusan pembelian produk O TWO O di Shopee.
Kata Kunci : Fomo, Purchase Decision, Viral Marketing
Downloads
References
Ahadiyah, F. N. (2024). Perkembangan Teknologi Infomasi Terhadap Peningkatan Bisnis Online. INTERDISIPLIN: Journal of Qualitative and Quantitative Research, 1(1), 41-49.
ALFARISAH, A. (2025). PENGARUH VIRAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MEDIASI FOMO (FEAR OF MISSING OUT) PADA KONSUMEN TIKTOKSHOP DI KOTA KENDARI.
Astuti, M. P., & Rahardjo, S. (2024). Pengaruh Viral Marketing terhadap Purchase Decision Generasi Z pada Skincare di TikTok yang Dimediasi oleh Fear of Missing Out. Jurnal Ekonomi Manajemen (JEKMa), 5(1), 85–98.
Az-Zahra, K. N., & Faiz, M. A. (2024). Pengaruh Marketing 5.0 Dan Fomo (Fear Of Missing Out) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Kalangan Gen Z: Studi Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Bandung. IKRAITH-EKONOMIKA, 7(3), 345-355.
Badan Pusat Statistik. (2023). Persentase penduduk yang mengakses internet menurut tujuan penggunaan [Tabel Statistik]. Diakses dari https://jakarta.bps.go.id/id/statistics-table/2/MTEwMSMy/persentase- penduduk-yang-mengakses-
Databoks. (2025, 21 Juli). 10 merek make up terlaris di Shopee Indonesia pada Q1 2025. Katadata.co.id. Diakses dari https://databoks.katadata.co.id/produk-konsumen/statistik/687d9d8d37dd6/10-merek-make-up-primer-terlaris-di-shopee-indonesia-pada-q1-2025
Dewi, I. A. S. A., & Martini, I. A. O. (2025). From Social Media to Checkout: The FoMO Phenomenon in Indonesia's Beauty Sector. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 16(1), 69-89.
El-Haq, S. N., & Nurtjahjani, F. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Somethinc Di Tiktok Shop. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(1), 20-25.
Ghozali, I., & Latan, H. (2014). Partial least squares: Konsep, metode dan aplikasi menggunakan program WarpPLS 4.0 (Edisi ke-2). Badan Penerbit Universitas Diponegoro. ISBN: 978-602-097-229-9.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European business review, 31(1), 2-24.
Hinz, O., Skiera, B., Barrot, C., & Becker, J. U. (2011). Seeding strategies for viral marketing: An empirical comparison. Journal of marketing, 75(6), 55-71.
Ilyas, G. B., Rahmi, S., Tamsah, H., & Yusriadi, Y. (2022). Does fear of missing out give satisfaction in purchasing based on social media content?. International Journal of Data & Network Science, 6(2).
Insignia Indonesia. (2024). O TWO O menjadi brand base/primer teratas di e-commerce 2024 – O TWO O berhasil memperolah posisi puncak penjualan. Instagram. https://www.instagram.com/insignia.indonesia
Jackob, N., & Hueß, C. (2015). Communication and Persuasion: von Carl I. Hovland, Irving L. Janis und Harold H. Kelley (1953). In Schlüsselwerke der Medienwirkungsforschung (pp. 49-60). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden.
Katadata. (2025, 26 Juni). Transaksi Shopee diramal Rp 1.088 triliun, juara se-Asia Tenggara. Diakses dari https://katadata.co.id/digital/e-commerce/685c1b0a1a522/transaksi-shopee-diramal-rp-1088-triliun-juara-se-asia-tenggara
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing, 16/e. Pearson education limited.
Rossa Khasanah & Ida Maftukhah (2025) — Pengaruh Viral Marketing dan Influencer Marketing terhadap Purchase Decision melalui FoMO sebagai Variabel Intervening pada Konsumen Scarlett Whitening Kota Semarang. UNNES Business Quarterly, Vol. 1 No. 2 (2025).
Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). The basic emotional impact of environments. Perceptual and motor skills, 38(1), 283-301. Memon, M. A., Ting, H., Cheah, J. H., Thurasamy, R., Chuah, F., & Cham, T. H. (2020). Sample size for survey research: Review and recommendations. Journal of applied structural equation modeling, 4(2), i- xx.
Ningtyas, Y. P., & Fauzi, R. U. A. (2023, September). Pengaruh Promosi, Motivasi Hedonis, Fomo, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Kota Madiun. In Simba: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi (Vol. 5).
Pratiwi, D. I., Noviarita, H., & Anggraeni, E. (2022). Impact of Viral Marketing on Marketplace Purchase Decisions in Indonesia. Jurnal Ekonomi Balance, 18(2), 276-284.
Przybylski, A. K., Murayama, K., DeHaan, C. R., & Gladwell, V. (2013). Motivational, emotional, and behavioral correlates of fear of missing out. Computers in human behavior, 29(4), 1841-1848.
Sari, P. S. P., & Darma, G. S. (2024). The Impact of Viral and Influencer Marketing on Skintific Purchase Decisions: Exploring the Mediating Role of FoMO. Tec Empresarial, 19(1), 453-470.
Sijabat, R., Caroline, F., Sitinjak, B. M., Saragih, L. S., & Putriku, A. E. (2024). Strategi Pemasaran Dengan Memanfaatkan Media Sosial Sebagai Alat Promosi Guna Meningkatan Pemasaran Secara Global. Jurnal Ekonomi, Akuntansi, dan Perpajakan, 1(3), 21-33.
Umar, R., Hidayanti, I., & Haji, S. A. (2023). Pengaruh viral marketing terhadap purchase decision generasi Z pada skincare di TikTok yang dimediasi oleh fear of missing out. Jurnal Ekonomi Manajemen (JEKMA), 8(2), 101–112.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fitri Wasilatul Fadilah , Sedyati Ngesti Sedyati , Efendi Evendi , Prima Ratna Sari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License
Use of the article will be governed by the Creative Commons Attribution license as currently published under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
This license permits anyone to copy and redistribute this material in any form or format, compose, modify, and make derivatives of this material for any purpose, including commercial purposes, as long as they give credit to the author for the original work.
.png)
